Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

28 Temmuz tarihinde By. Onaz Butik’ten uzun renkli bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 118oh3733c). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen, ürün hâlâ “kargoda” görünüyor fakat tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Ar...

27.07.2025 tarihinde By Onaz'ın kendi web sitesi üzerinden bir adet elbise siparişi verdim ve 1040 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili iletişim ve iade sürecinde sorun yaşıyorum. 10 gün sonra kargoya vereceklerini söylediler. Ben de daha erken gönderebilirlerse memnun olacağımı, aksi halde iade etme...

07 Temmuz tarihinde By Onaz Butik’in kendi web sitesinden kredi kartı ile toplamda yaklaşık 1900 TL tutarında iki adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 432HG7114A). Ancak 10 gün boyunca siparişim kargoya verilmedi. Tatile çıkacağım için siparişi iptal edip ücret iadesi talep ettim. WhatsApp üzeri...

28 Temmuz tarihinde By Onaz Butik Instagram sayfası üzerinden 3 parça kıyafet (2 altüst takım ve 1 elbise) siparişi verdim. Sipariş numaram: 725GX3267W. Toplamda 3.696 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. 6 A...

28 Temmuz tarihinde By Onaz Butik’in Instagram hesabı üzerinden sitelerine girerek 2130F4527K numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Üstelik Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönü...