Leke Mezoterapisi Seansları Beklenen Sonucu Vermedi, Tam İade Talep Ediliyor

Byfatima adlı güzellik merkezinde cilt lekelerim için leke mezoterapisi işlemi yaptırdım. 2025 kış ayında başladığım bu süreçte toplam 12 seans uygulama yapıldı. İlk aşamada 4 seanslık bir paket aldım, lekelerimde yaklaşık yüzde 10 kadar azalma olduğunu söylediler. Devamında 8 seans daha almam halinde lekelerimin tamamen geçeceği ve cildimin ışıl ışıl olacağı ifade edildi.

Bu vaatlere güvenerek toplamda 121.000 TL ödeme yaptım, 45.000 TL ve 76.000 TL’lik ödemeleri ayrı ayrı kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak süreç sonunda cildimde kalıcı bir iyileşme ya da kayda değer bir azalma olmadı, yalnızca seanslardan hemen sonra oluşan geçici bir parlaklık dışında hiçbir sonuç alamadım. Zaman zaman anlık tahriş ve olumsuz etkiler de yaşadım fakat bunlar da kalıcı olmadan geçti. Buna rağmen işlem öncesinde veya sırasında, lekelerin tamamen geçeceğine dair yazılı bir sözleşme ya da garanti metni sunulmadı.

Verilen sözlerin tutulmadığını ve seansların başında anlatılan sonuçların gerçekleşmediğini düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim toplam tutarın tamamen iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.