Müşteri Şikayeti ve Özür Talebi
By Derya Event ile 2025 yılı içinde WhatsApp üzerinden iletişime geçerek bir organizasyon için hediyelik ürünler hazırlanması konusunda anlaştım. Başta ürünü hazırlayacaklarını söyleyip beni oyaladılar, ancak hediyelikler hiç yapılmadı.
Tüm süreci iyi niyetle ve sabırla beklerken, ürünler hazırlanmadığı gibi önceki siparişimde herhangi bir fatura da kesilmedi. Daha sonra ise "zaten sizinle çalışmayacağımızı söylemiştik” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bahane öne sürüldü. Bu süreçte hem yanıltıcı bilgiler verildi hem de bir kadın girişimcinin emeği ve ekmeğiyle oynandı. Üzerine hakaret edildi. Çok saygısız bir iletişim biçimine girişti, Derya Event sahibi olduğunu öne süren Derya isimli kişi.
Yaşadığım bu saygısız ve güven sarsıcı yaklaşım nedeniyle özellikle hakaret içeren söylemlerinden dolayı firmadan açık ve net bir şekilde özür bekliyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin başka kişilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Hem yapacağız diye oyaladınız, yapmadınız, son gün mağdur ettiniz ve üzerine hakaret ettiniz. Eğer halen ortada bir firma varsa özür bekliyorum.




