SSVD İçin Ek Ücret Talebi Ve Doğum Paketi İptalinde Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Doğum Paketi hakkında Şikayet ve Ücret İadesi Talebi

08 Kasım 2024 tarihinde Samsun Büyük Anadolu Merkez Hastanesi’nde muayenesi sonrası doğum paketi satın alındı. İlk doğumumuz zorunlu sağlık gerekçesiyle sezaryen ile gerçekleşmişti. Bu kez, ikinci doğumumuzun Sezaryen Sonrası Vajinal Doğum (ssvd) olarak gerçekleşmesini istediğimizi hem muayene sırasında hem de paket sözleşmesi öncesinde defalarca belirttik. Hastaneyi tercih etme sebebimiz, Dr. S*** E**** Ö****’ın ssvd konusunda tecrübeli olmasıydı.

Şu an gebeliğin 36. Haftasındayız. Ne paket alınırken ne de önceki her muayenede bize bilgi verilmesine rağmen, 36. Haftada “ssvd’nin doğum paketine dahil olmadığı” ve “ssvd için tek seferlik 70.000 TL ücret talep edileceği” bildirildi. Bu koşul, ne sözleşme aşamasında ne de doktorumuza açıkça belirttiğimizde tarafımıza iletilmemiştir.

Hastane yönetimiyle yaptığımız görüşmede “sözleşmede bu durumun yer aldığı” belirtilmiş ise de, ssvd isteğimiz sözleşme öncesinde defalarca dile getirilmiş ve bu bilginin bize önceden sunulmamış olması kabul edilemez. Ayrıca paket iptali talebimize hiçbir geri dönüş yapılmamış, herhangi bir çözüm önerisi sunulmamıştır. Bu durum, bizi psikolojik ve maddi olarak mağdur etmektedir.

Yasalar gereği, doğal doğum (vajinal doğum) tercihi hastanın hakkıdır. İlk doğumumuzda zorunlu olarak sezaryen operasyonu geçirdik; bu sebeple ikinci doğumumuz için ssvd talebimizin baştan itibaren dikkate alınması gerektiğine inanıyoruz.