@butikkk_miram Ayrobin Takım Yerine Kalın Triko Bir Ürün Göndermişler

Butik Miram’dan ayrobin takım siparişi verdim ancak elime tamamen farklı bir ürün ulaştı. Siparişimi 28 Şubat’ta verdim, ürün ise cuma günü teslim edildi. Beklediğim ayrobin takım yerine kalın triko bir ürün göndermişler.

Ürünü beğenmediğim için değil, sipariş verdiğim ürün bu olmadığı için iade etmek istedim. Ancak iade için WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sayfalarında “iade yok” ibaresi bulunuyordu, bunun üzerine en azından değişim talep ettim fakat ona da hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve yine cevap vermediler.

Kargo ücretiyle birlikte toplam 705 TL ödedim ve ne doğru ürün gönderildi ne de iade/değişim konusunda muhatap bulabildim. Yanlış gönderilen ürünümle ilgili olarak, ödediğim tutarın iadesini ya da en azından sipariş verdiğim ayrobin takımın gönderilmesini talep ediyorum. Tarafıma bir an önce geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.