Sipariş Ettiğim Formada Sahte Arma Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Instagram’daki butikformam hesabından 25-26 sezonu S beden Galatasaray forması sipariş ettim. Ürün geçen hafta elime ulaştı, ancak orijinal arma olması gerekirken sahte arma ile gönderilmiş. Ürünü teslim aldıktan sonra hem Instagram üzerinden mesaj attım hem de aradım, fakat cevap alamadım; hatta engellenmekle tehdit edildim. WhatsApp üzerinden de iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Kapıda ödeme ile aldığım bu ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini istiyorum. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.