Butik_ahievran(Instagram) Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Sorunu

Anneme Instagram üzerinden elbise siparişi verdim. İlk ürün kusurlu geldi. Geri iadesini yaptım ve dedim ki elbise istemiyorum, tunikle değişim yapalım. Aradaki fark ne kadarsa kargoyu aldığımız zaman ödeyelim, tamam diye kabul ettiler. Elbise ellerine ulaştı, hatta bana 'kusuru terzide düzeltilir' diye mesaj atmışlar. Ben de madem düzeltiliyor, siz başka müşteriye düzeltip gönderebilirsiniz dedim. Yeni gelecek ürünü tunik olarak beklerken tekrar elbise göndermişler. Hatalı ürün yine geldi. Şimdi de bana kalkıp sadece elbise ile değişim yapılıyor diyorlar. Gereken yerlere de şikayetimi bildireceğim. Tam bir terbiyesizlik.