Premium Üyelikte Sertifikalarım Gönderilmiyor
Busuu uygulamasında Premium üyeliğim aktif olmasına rağmen, a2 seviyesindeki sertifikamı Mayıs ayından beri, b1 seviyesindeki sertifikamı ise bugün almam gerekirken hâlâ e-posta adresime ulaşmadı. Sertifikaların gönderilmesini beklediğim e-posta adresim: a***********@gmail.com. Spam ve diğer klasörleri de kontrol ettim, ancak herhangi bir sertifika iletisi bulamadım.
Ödememi kredi kartı ile yaptım ve üyeliğim hâlâ aktif. Sertifikaların tarafıma iletilmesini talep ediyorum.






