to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 günü Instagram’da gördüğüm bir reklam üzerinden “Walt Mann kablosuz el süpürgesi” ürününü kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdim. 09.04.2026 tarihinde Aras Kargo ile 6412562775517 takip numaralı gönderim teslim edildi. Kargo görevlisine kutunun çok küçük olduğunu, içini açıp kontrol etmek istediğimi söyledim; ancak paketin açılmasına izin veremeyeceğini, ürünü aldıktan sonra beğenmezsem iade oluşturabileceğimi belirtti. Bunun üzerine ürünü, kapıda pos cihazı üzerinden kredi kartımla 850 TL ödeyerek teslim aldım.
Paketi açtığımda ürünün içinden herhangi bir fatura çıkmadığını gördüm. Ayrıca gönderilen ürünün üzerinde “3 in 1 Vacuum cleaner” yazmakta olup, Instagram reklamında gösterilen Walt Mann marka kablosuz el süpürgesiyle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Hem marka farklıdır hem de çekim gücü son derece zayıf olduğu için reklamda anlatılan özellikleri kesinlikle karşılamamaktadır.
İade süreciyle ilgili bilgi almak için araştırma yaptığımda hiçbir iletişim numarasına ulaşamadım. Gönderici olarak görünen “Busra Ticaret | New Teknoloji” ye ait sadece “iade bilgi ve şikayet için sipariş gönderen New Teknoloji’yi arayınız” şeklinde bir ifade bulunmakta, ancak herhangi bir telefon numarası yer almamaktadır. Aras Kargo’yu arayıp durumu anlattığımda ise kargo şirketinin bu konuda bir şey yapamayacağını, kargoyu teslim eden kurye ile alakalı şikayet kaydı oluşturabileceğini söylemiştir.
Reklamda gösterilen üründen tamamen farklı, kalitesiz ve faturasız bir ürün gönderilmesi sebebiyle, gönderilen ürünü iade etmek ve ödediğim 850 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetime sebep olan Fest Danışmanlık ve Depolama, Busra Ticaret | New Teknoloji ve süreçte sorumluluğu bulunan Aras Kargo hakkında Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm resmi merciler nezdinde yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
13 Kasım'da Facebook üzerinden Büşra Ticaret l new teknoloji firmasının reklamını görerek "3 in 1 Vacuum cleaner As-228" model araç süpürgesi siparişi verdim. Reklamda 16.000ps emiş gücüne sahip, 3 kademeli ve damacanayı anında bükebilen bir cihaz tanıtılıyordu. Ancak 15 Kasım'da Aras Kargo (takip n...
08.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile kapıda ödemeli olarak oto süpürgesi siparişim teslim edildi. Kargoyu teslim alırken 599,00 TL ödeme yaptım. Siparişimde 16.000 Pa gücünde, kablosuz, üç aşamalı, 9 başlıklı ve iki filtreli bir oto süpürgesi vaadi vardı. Ancak kargodan çıkan ürün, siparişimle hiçbi...
New Teknoloji’nin Instagram üzerinden yaptığı “Kargo Fest” kampanyası kapsamında araç içi şarjlı süpürge siparişi verdim. İlanlarında 3 kademeli, 16.000 Wh çekim gücüne sahip ve 6 farklı aparatı olan bir ürün tanıtılıyordu. Ancak 11.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında, Aras Kargo ile 5763*******1...
12 Ekim 2025 tarihinde Facebook üzerinden New Teknoloji adlı firmanın reklamı aracılığıyla Walt Mann Elz Pro 6061 model oto süpürgesi siparişi verdim. Ancak 15 Ekim’de elime ulaşan kargoda, sipariş ettiğim ürün yerine Hasuba marka, yerden kağıdı bile çekemeyen kalitesiz bir süpürge gönderildi. Kargo...
18.12.2025 tarihinde İstanbul Esenler’de bulunan New Teknoloji mağazasının Instagram reklamlarını görerek, kapıda ödemeli şekilde şarjlı oto araç süpürgesi siparişi verdim. Ürünün tanıtımında ve görsellerinde 3 kademeli, güçlü çekim gücüne sahip bir model gösteriliyordu. 22.12.2025 tarihinde saat 13...
Yorumlar