to read complaints and reviews, or file yours.Bursastore'dan Sipariş Takip Bilgisi Yok
03.05 tarihinde Bursastore’un online sitesi üzerinden yeni çıkan formalardan sipariş verdim. Siparişime dair sadece “siparişiniz alındı” şeklinde bir mail aldım, onun dışında ne bir kargo takip numarası verildi ne de ürünün durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş numaram 986CY8555Y’dir. Günlerdir ürünün hazırlanma veya kargoya verilme süreciyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda ulaşamıyorum, mail attığımda ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Bursastore’un siparişimle ilgili acilen bilgilendirme yapmasını, kargoya verildiyse kargo takip numarasını, verilmediyse de ürünün güncel durumunu net bir şekilde paylaşmasını talep ediyorum.
Siparişimi 03.05'te verdim, hiçbir kargo takibi almadım, mail ve telefonla iletişime geçmeye çalıştım ama dönüş olmadı. İade formu oluşturdum ve 11 gündür yanıt bekliyorum. Politikalarını ve iletişimsizliğini çok kötü buluyorum.
