to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 16.00 civarında Bursa Şehir Hastanesi Koroner 1 Yoğun Bakım Ünitesinde görevli, kısa boylu, gözlüklü, kapalı kadın hasta bakıcının hasta yakınlarına karşı olan saygısız tavrından şikayetçiyim.
Yoğun bakımda hastamın yanında kendi telefonumla sadece bir adet fotoğraf çektim, bunun yasak olduğunu gerçekten bilmiyordum. Görevli hasta bakıcı beni görüp, hastamın yanına sert bir şekilde gelip, azarlayıcı bir üslupla "Fotoğraf mı çektiniz?" diye sordu. Evet, bir tane çektim deyince, bu kez yine emredici bir ses tonuyla "Sil" diyerek telefonu elimden ister gibi davranıp, "Ben de göreceğim" diyerek telefonumun son silinenler bölümüne bakmak istedi. Bize "Ceza yazıyorlar" diye söylenerek, aşağılayıcı ve kaba bir tavırla konuştu.
Hastane kuralı varsa elbette uyarılmayı anlarım; ancak kimsenin, bu şekilde emir vererek, azarlayıp özelime müdahale etmeye çalışmasını kabul etmiyorum. Kimse kimsenin özel telefonuna bakmaya zorlayamaz. Bir çalışan olarak da böyle bir üslubun ne kadar rahatsız edici ve saygısız olduğunun farkındayım. Aynı durum çok daha kibar, açıklayıcı ve insan gibi bir dille anlatılabilirdi.
Bu personelin iletişim dili ve hasta yakınına yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hasta hakları birimine ve ilgili yönetime durumun iletilmesini, benzer bir saygısızlığın başka hasta yakınlarına yaşatılmaması için uyarılmasını ve gerekiyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum.
18.07.2023 öğlen saatlerinde Bursa Şehir Hastanesi güvenliği tarafından rahatsız edildim. Hastanenin önünde kahve içerken kardeşim bir fotoğrafımı çekmek istedi. Belirtmek istiyorum ki fotoğraf portre denilen ayarda arkadaki insanları bulanık hale getirerek çekilmişti. Buna rağmen görevli arkadaşlar...
08.11.2025 Cumartesi günü saat 12:00’de Bursa Şehir Hastanesi Kalp Damar Cerrahi (kvc) 3. Basamak yoğun bakım ünitesinde, babam M****** Ü****’i ziyaret etmek için bekleme alanındaydık. Güvenlik görevlisi tarafından, tüm hasta yakınlarının 2’şer kişi olarak hastalarını görebileceği bilgisi verildi ve...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 03:00 civarında Bursa Şehir Hastanesi Acil Servis Kırmızı Alan (gözlem odası, kritik oda) bölümünde yaşanan bir durumu paylaşmak istiyorum. Yurt dışından gelen hastamın torunu, kritik alanda yatan hastamızı ziyaret etmek isterken görevli güvenlik personeli F**** K**** Y**...
28 Ekim tarihinde annem Bursa Şehir Hastanesi Kardiyoloji Yoğun Bakım bölümüne alındı. Yoğun bakıma alındığı gün anjiyo olacağı ve bize haber verileceği söylendi, fakat hiçbir şekilde bilgilendirilmedik. 29 Ekim sabahı hastaneye gittiğimizde annemin anjiyo olduğunu ve taburcu olacağını öğrendik. Tab...
24 Eylül 2025 tarihinde Adana Şehir Hastanesi D Blok 1. Kat Yoğun Bakım (Tüp Bebek Yoğun Bakım Servisi) bölümünde, danışmada oturan M***** Ş**** isimli görevliyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yoğun bakımda yatan hastamız F***** hakkında bilgi almak için danışmaya geldiğimizde, sorduğum...
Yorumlar