Santral Personelinin Telefonu Açmadan Kapatması Kırıcı Davranış

31.03.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Bursa Şehir Hastanesi santralini aradım. Daha önce Romatoloji bölümüne santral üzerinden aktarım yapılabiliyordu, bu nedenle yine aynı şekilde aktarılmak istedim. Ancak santraldeki görevli hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı.

Bu durum hem kırıcı hem de bir kamu hastanesinden beklenen saygılı iletişim anlayışıyla bağdaşmıyor. Santral personelinin hasta ve yakınlarıyla iletişim konusunda eğitilmesini ve bu davranışla ilgili gerekli incelemenin yapılarak gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.