Yüksek Su Faturası Şikayeti: Hatalı Okuma Ve İade Talebi

Bursa Nilüfer’de BUSKİ abonesiyim. Uzun süredir su faturalarım ortalama 300 TL civarında gelirken, son iki aydır hiçbir kullanım artışı ya da kaçak olmamasına rağmen faturalarım yaklaşık 940 TL gelmeye başladı. Evimde patlak, sızıntı veya görünür bir kaçak bulunmuyor.

Kullanımımda belirgin bir değişiklik olmamasına rağmen iki aydır bu kadar yüksek fatura gelmesi sayaçta ya da faturalandırmada bir hata olabileceğini düşündürüyor. Henüz BUSKİ’ye resmi bir başvuru açmadım ancak bu durumun acilen incelenmesini istiyorum.

Sayacımın yerinde detaylı şekilde kontrol edilmesini, varsa okuma veya faturalandırma hatasının düzeltilmesini ve son iki aydır normalin çok üzerindeki faturaların yeniden hesaplanarak tutar farklarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.