Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Fatura Yansıtmasıyla Haksız Ek Ücret Şoku

profile
10 Aralık 2025 17:43
1.192

BUSKİ’ye ait 589763 numaralı su aboneliğim için 09.12.2025 tarihli, b-13610045 seri numaralı su faturam tarafıma 1.700 TL olarak tebliğ edilmiştir. Bu tutar, önceki dönemlerde genellikle 200 TL – 300 TL aralığında gelen faturalarıma kıyasla olağan dışı derecede yüksektir. Özellikle “Ek Gelir 1” kalemi altında yansıtılan 1.250,86 TL tutarı dikkat çekici olup, kabul edilemez niteliktedir.

Gemlik/Bursa, Orhaniye Mahallesi, Kumla Caddesi’ndeki aboneliğimde yaşanan bu durumun, yan apartmanda gerçekleştirilen kanalizasyon açma işlemiyle ilgili olduğu kanaatindeyim. Yaklaşık iki hafta önce yan apartman sakinleri, apartmanlarının içerisindeki kanalizasyon tıkanıklığının giderilmesi için kurumunuza başvurmuş, ekipleriniz binaya girerek hem bina içinde hem de bina dışında kanalizasyon açma işlemi yapmıştır. Yapılan bu işlem sonucu belli bir tutar ödeyecekleri, apartman sakinlerine bizzat bildirilmiştir. Buna rağmen, yan apartman sakinlerinin faturalarında olağan dışı bir artış olmadığı gibi, “Ek Gelir 1” adı altında herhangi bir ek ücret de talep edilmemiştir.

Önemle belirtmek isterim ki, müstakil olan evimin içinde kurumunuz yetkilileri tarafından herhangi bir kanalizasyon açma işlemi yapılmamıştır. Yan apartmanda gerçekleştirilen işleme ait giderlerin, hata sonucu “68999” numaralı sayaç üzerinden benim aboneliğime yansıtıldığı açıkça ortadadır.

Bu nedenle, söz konusu faturadaki “Ek Gelir 1” kalemi başta olmak üzere hatalı tüm yansıtmalara ilişkin ayrıntılı inceleme yapılarak yanlışlığın düzeltilmesini, tarafıma yansıtılan haksız bedelin iptal edilmesini ve faturamın gerçek tüketimim esas alınarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, hakkımı aramak için hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Su Faturasındaki Belirsiz Ek Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
18 Eylül 2025 13:19
2.724
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Suya Fahiş Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
21 Ekim 2025 11:01
3.945
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Su Faturasında Beklenmedik Artış Ve Sayaç Okuma Hatası Şüphesi

profile
04 Kasım 2025 22:39
3.739

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz