Aile Bütçesini Zorlayan %100 Su Fatura Zamı Ve Düzeltme Talebi

07.01.2026 tarihinde gelen su faturamda, 2133691 sözleşme numaralı aboneliğime 690 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Oysa bir önceki ay faturam 340 TL gelmişti. Kısa sürede neredeyse yüzde yüze yakın bir artış olması, benim işsiz olmam ve tek gelirimizin eşimin maaşı olmasından dolayı aile bütçemizi ciddi şekilde zor durumda bıraktı.

Konuyla ilgili bilgi almak için önce BUSKİ merkezini aradım, oradan Kestel BUSKİ operatörüne bağlandım. Faturaları yazan birimle görüşmek istediğimi belirttim ve bir görevliye aktarıldım. Durumu anlattığımda suya yapılan zammın yüzde 100 olduğunu söyledi. Gelirlerde böyle bir artış yokken suya yüzde 100 zam yapılmasını kabul edilemez bulduğumu ifade ettim. Üstelik gelen fatura Aralık dönemine ait olmasına rağmen daha kimsenin zamlı maaş almamış olduğu bir dönemde bu artışın yansıtılması bizi daha da mağdur etti.

Daha sonra 185 şikayet hattını aradım ve bsb Bursa adına 252159 numaralı kayıt oluşturuldu. Buna rağmen hâlâ net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Bursa ili Kestel ilçesi Ahmet Vefik Paşa Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi No: 7 d: 4 adresindeki aboneliğim için öncelikle sayacımın kontrol edilmesini, fatura tutarının ve yapılan artışın detaylı şekilde incelenmesini ve varsa hatalı ya da fahiş yansıtılan tutarın normale döndürülmesini talep ediyorum. Ayrıca suya yapılan zammın oranının ve hangi tarihten itibaren, hangi döneme nasıl uygulandığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin gelir durumum da göz önünde bulundurularak ivedilikle incelenmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.