to read complaints and reviews, or file yours. 
Bürosit Ankara | Vita Ofis a. Ş. Firmasından ofislerine giderek Reflex9 model çalışma sandalyesi satın aldım. Ürünü almadan önce, satıcı yetkililerine özellikle sordum: “Rahatsızlık veya alışamama durumunda ürünü iade edebilir miyim? ”
Bana, üründe bir kusur olmazsa iki hafta içinde iade edebileceğim bilgisi verildi. Bu açıklamaya güvenerek ürünü satın aldım.
Ürünü 26 Nisan tarihinde ofislerinde monte ettiler ve evime götürdüm. Teslim aldıktan sadece iki gün sonra, üründen rahatsız olduğumu ve rahat edemediğimi belirterek iade talebinde bulundum. Ancak bu sefer tarafıma, ürünün “kişiye özel üretim” olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağı bildirildi.
Bu durum şu sebeplerle mağduriyet yaratmaktadır:
• Ürünü satın almadan önce yanlış bilgilendirildim.
• Ürün kusursuz olmasına rağmen sadece rahatsızlık nedeniyle yasal süresi içerisinde iade etmek istiyorum.
• Teslimattan sadece iki gün geçmiş olmasına rağmen iade hakkım reddedilmektedir.
Tüketici Hakları kapsamında, cayma hakkımı kullanarak ürün iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık 1 ay önce Kayseri Flekssit mağazasından bir adet çalışma sandalyesi satın aldık. Çalışan kişi 2 hafta sonra ürünü teslim alabileceğimizi söyledi. Ancak 2 hafta sonra gittiğimizde ürünün daha üretime başlanmadığı bilgisini aldık ve ürün tamamlandığından adresimize teslim edilmesini talep ett...
27/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bürosit marka bir çalışma masası ve çalışma sandalyesi siparişi verdim (Sipariş No: 434 070 883 1 ve 481 958 245 1). Ürünler Ankara’daki ev adresime Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak teslimat sırasında kargo paketlerinin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark...
21 Ağustos’ta ödemesini yaptığım ve mesafeli yöntemle satın aldığım Nurus Me Too High model ofis sandalyesi, 3 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yaşadığım sorun nedeniyle, 5 Eylül’de yazılı olarak e-posta ile iade talebimi ilettim. 12 Eylül’de ürün Nurus İstanbul mağazası ...
8 Ekim’de Epttavm üzerinden Ofis Büro Concept mağazasından müdür ofis çalışma koltuğu (öğrenci sandalyesi) siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-G8FQKBA1S-081025. Ürün, 25 Ekim’de Kastamonu Araç adresime teslim edildi. Ancak bana gönderilen sandalyenin iki bacağı ters monte edilmişti ve sandalye den...
Yorumlar