Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hijyen İhlali

18 Mayıs saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Çekmeköy Mimar Sinan Burger King şubesinden Big Maç Menü siparişi verdim. Siparişimde biri tavuk, biri köfte olacak şekilde iki farklı burger vardı, ancak ikisi de tavuk burger olarak gönderildi ve üstelik burgerlerden birinin içinden poşet çıktı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum yaşadım.
Siparişimi Yemeksepeti üzerinden nakit ödeme ile verdim, sipariş numaram BYUL-2621-KBGR’dir. Yaşadığım bu problem nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve gönderilen hatalı ve sağlıksız ürünlerin geri alınmasını talep ediyorum.
Bu konuda gereken incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve iade sürecimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
18 Mayıs 17.00’da Çekmeköy Mimar Sinan Burger King şubesinden Big Maç Menü siparişi verdim, ancak iki burger de tavuk olarak gönderildi ve birinin içinde poşet bulundu; bu durum hijyen açısından rahatsız ediciydi. Siparişi nakit ödeyerek aldım, sipariş numaram BYUL-2621-KBGR. Ücret iadesi ve hatalı ürünlerin geri alınmasını talep ediyorum. Şu ana kadar marka ile iletişime geçilmedi ve iade süreciyle ilgili bir gelişme olmadı.




















