Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Menü Görselleri Ve Eksik Çocuk Menüsü Deneyimi

Yanıltıcı Menü Görselleri Ve Eksik Çocuk Menüsü Deneyimi
profile
01 Aralık 2025 18:15
261

01.12.2025 tarihinde Burger King Ankamall şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Çocuk cheeseburger ile normal cheeseburger arasında görsele bakarak bir fark olduğunu düşünerek çocuk menü aldık. Kasadaki görsellerdeki ürünlerin görünümü ile bize verilen ürünlerin alakası yoktu. Çalışanlara sorduğumuzda çocuk cheeseburger ile normal cheeseburger arasındaki tek farkın sos olduğu, ürünlerin aslında aynı olduğu söylendi. Böylece hem daha yüksek ücret ödemiş hem de çocuk menüsünden beklediğimiz oyuncak olmadan kalmış olduk.

Sipariş numaramız 81’di ve konu hakkında şube müdürüyle de görüştük, kendisi ürünlerin aynı olduğunu söylemekle yetindi. Ancak menü ve görsellerin tüketicide farklı bir ürün algısı oluşturduğunu, bunun da yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Menüdeki görseller ile bize verilen ürünün gerçek halini karşılaştırmak için fotoğraflarını da çektik, istenirse bunları da paylaşabileceğimizi belirtmek isterim.

Burger King’den özellikle Ankamall şubesindeki menü ve görsellerde yer alan çocuk cheeseburger ve normal cheeseburger sunumlarını gerçeğe uygun hale getirmesini, görselde oluşturulan yanlış algının düzeltilmesini talep ediyorum.

yaniltici-menu-gorselleri-ve-eksik-cocuk-menusu-deneyimi-2.jpg
yaniltici-menu-gorselleri-ve-eksik-cocuk-menusu-deneyimi-1.jpg
02 Aralık 2025 14:08 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Peri
Peri
02 Aralık 2025 19:06

Tersi- büyük olduğunu düşünüp daha pahalıya oyuncaksız cheeseburger almış olduk.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Mayıs 2024 22:14
1.112
1
Medina sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 16:44
525

Burger King Sürekli Hatalı Sipariş Ve İlgisizlikten Şikayetçiyim

profile
03 Ekim 2025 22:52
691
Burger King Sürekli Hatalı Sipariş Ve İlgisizlikten Şikayetçiyim
Burger King Sürekli Hatalı Sipariş Ve İlgisizlikten Şikayetçiyim
Burger King Sürekli Hatalı Sipariş Ve İlgisizlikten Şikayetçiyim
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Menüsü Alınmadı Diye Oyuncak Verilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
17 Kasım 2025 19:08
445
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Eylül 2025 16:54
463
Sürekli Eksik Ve Yanlış Sipariş, Oyuncaklar Gönderilmiyor!
Benzer Şikayet Yaz