Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Ve Burger King Şubesinde Eksik Ve Bozuk Sipariş, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
10 Mayıs 01:29
87

10 Mayıs günü saat 00:10 civarında Trendyol üzerinden Burger King Sultan Orhan şubesinden “2 al 1 öde King Chicken” kampanyasından sipariş verdim. Kampanyaya göre 2 adet hamburger, 2 adet kola, 2 adet patates ve 4 adet sos gelmesi gerekirken, siparişim yalnızca 2 adet kola, 1 adet patates ve 2 sos ile, üstelik paketi yırtılmış şekilde teslim edildi.

Kurye arkadaşın arkasından seslendik, duyduğu halde arkasına bile bakmadan çekip gitti. Trendyol canlı asistan üzerinden durumu ilettiğimizde ise dakikalarca oyalayan, adeta dalga geçer gibi cevaplar aldık ve sorunumuz çözülmedi. Ödeme tarafında da ücret iadesiyle ilgili ekranda 143 TL gibi saçma bir tutar görünüyor, bu durum da ayrıca mağduriyetimi artırıyor.

Eksik ve hatalı teslimat nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin tamamının kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu şubeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu tür sorumsuzlukların tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. İrtibat telefon numaram 0536*****41’tir.

10 Mayıs 17:01 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kocatepe Şubesinde Eksik Hamburger Ve Soslar

profile
01 Şubat 23:53
173

profile
17 Eylül 2025 17:51
186
1
Bensu sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gelen Ürünler İçin Tam Ücret İadesi Talebi

profile
01 Şubat 20:13
227
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2025 22:01
264
Eksik Ürün Teslimatı Güvenimi Sarsıyor, Telafi Bekliyorum
Eksik Ürün Teslimatı Güvenimi Sarsıyor, Telafi Bekliyorum
Eksik Ürün Teslimatı Güvenimi Sarsıyor, Telafi Bekliyorum
eksik-urun-teslimati-guvenimi-sarsiyor-telafi-bekliyorum-3.jpg

profile
05 Eylül 2025 23:46
551
eksik-ve-hatali-siparis-uygunsuz-kurye-davranisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz