Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tekrarlayan Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
14 Ağustos 2025 00:22
174

13 Ağustos 2024 tarihinde saat 22:29’da Getir uygulaması üzerinden Burger King Rize Merkez şubesinden sipariş verdim. Siparişimin ücreti kredi kartımdan tahsil edildi. Yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişimin gelmesini bekledim ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan restoran tarafından siparişim iptal edildi. Aç olduğumuz için bu siparişi vermiştik ve bu durum bizi oldukça mağdur etti. Üstelik benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım.

Yaşadığım bu tekrarlayan sorun nedeniyle ücret iadesi, açıklama ve özür talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını rica ediyorum.

Cemre
Cemre
14 Ağustos 2025 13:26

Sipariş 1 buçuk saat sonra iptal oldu ve ben başka bir yerden sipariş verdim kapıyı açtığımda burger siparişim gelmiş ve zile basılmadan yere fırlatır gibi bırakılıp gidilmiş bu mağduriyeti kurumsal bir yerde yaşamak zorunda mıyım?

15 Ağustos 2025 15:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

15 Ağustos 2025 15:41

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Beyzanur
20 Ağustos 2025 14:53
157
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2025 22:46
299
gec-teslimat-eksik-urun-ve-yetersiz-iade-siparisimde-yasadigim-sorunlar-1.jpg
1
Guliz sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2025 20:43
150
siparisim-teslim-edilmedi-yanlis-bilgilendirildim-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-yanlis-bilgilendirildim-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-yanlis-bilgilendirildim-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

profile
10 Ağustos 2025 23:50
156
siparisim-saatlerce-gecikti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ağustos 2025 23:03
181
Benzer Şikayet Yaz