Süresi Geçmiş Dondurma Teslimi Sağlık Riski Ve Yetersiz Kupon İndirimi

26.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten iki menü ve ayrıca ücretini ödeyerek Nogger marka dondurma siparişi verdim. Sipariş geldikten sonra dondurmayı yerken tadında bariz bir anormallik fark ettim. Paketi kontrol ettiğimde gönderilen Nogger dondurmaların son kullanma tarihinin 18.02.2026 olduğunu ve yaklaşık 3 ay önce geçmiş olduğunu gördüm. Üstelik tek bir ürün değil, 3 adet dondurmanın da tarihi geçmişti.

Bu ürünleri ne yazık ki fark etmeden tükettik ve üzerinden sadece birkaç saat geçmiş durumda. Tarihi geçmiş gıdanın müşteriye gönderilmesi, insan sağlığını açıkça riske atan ciddi bir sorumsuzluktur. Gıda güvenliği bu kadar hayati bir konu iken böyle bir ihmalin nasıl yaşandığını ve bunun nasıl normal karşılanabildiğini anlamıyorum.

Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden ilettim ancak sadece 150 TL’lik bir kupon tanımlanarak konu geçiştirilmeye çalışıldı. İnsan sağlığının değeri bir kuponla ölçülemez ve böyle bir olayın karşılığı yalnızca sembolik bir indirim olamaz.

Hem Burger King’in ilgili şubesi hem de Yemeksepeti için gerekli resmi şikayetlerimi ilgili kurumlara da ileteceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bu sorumsuzlukla ilgili olarak ürünlerin temin edildiği Burger King şubesinde acil ve detaylı bir denetim yapılmasını, sorumlular hakkında gereken işlemlerin başlatılmasını, yaşadığım mağduriyet için ücret iadesi ve resmi bir özür talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.