Sünger Bob'lu İçecek Gelmedi, Soğuk Hamburger Ve Patates, 250 TL Yeni Sipariş Zorunluluğu

Yemeksepeti üzerinden Burger King'den 11:18'de vermiş olduğum siparişimi yaklaşık 11:45 civarında teslim aldım. Siparişimde yer alan Sünger Bob'lu içecek hiç gelmedi, gelen patates ve hamburger ise tamamen soğumuş durumdaydı.

Eksik gelen ürün için sadece ücret iadesi yapıldı. Ancak ben bu siparişi özellikle Sünger Bob'lu içecek için vermiştim ve şu an aynı içeceği tekrar alabilmem için en az 250 TL tutarında yeniden sipariş vermem gerektiği söyleniyor. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de haksız bir şekilde tekrar yüksek tutarlı alışveriş yapmaya zorlanmama neden olmaktadır. Ayrıca temsilciler doğru düzgün yardımcı olmadı sohbeti kapattılar irtibatımızı kestiler. Bir de uygulamada hala siparişim yolda diyor. Bu siparişimden sonra tek bir müşteri değil bir sürü müşteri kaybettiler farkında değiller.

Elime ulaştı patatesi çöpe atmak durumunda kaldım sünger bob'la içeceği isterken elimde sünger gibi patateslerle kalakaldım.

Eksik ürünümün, ek bir harcama yapmak zorunda kalmadan telafi edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sağlanmasını talep ediyorum.