to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan saat 18:30 civarında İzmir Park Bornova Burger King şubesinden Whopper menü siparişi verdik ve özellikle içinde soğan olmamasını rica ettik. Buna rağmen ürün Soğanlı şekilde geldi. Durumu hemen iletip, ürünün içinden soğanın ayıklanmasını değil, siparişimize uygun olacak şekilde sıfırdan hazırlanmasını talep ettik.
Buna rağmen tarafımıza verilen ikinci ürün tam anlamıyla kabul edilemez durumdaydı. Ürünün yeniden hazırlanmak yerine içinden gelişi güzel soğan ayıklanmaya çalışıldığı açıkça görülüyordu ve buna rağmen soğan parçaları hala ürünün içinde kalmıştı. Ayrıca ürünün soğuduğu ve mikrodalgada ısıtıldığı çok belli olduğu için ekmek tamamen hamurlaşmış, malzemeler dağılmış ve ürün yenilemeyecek hale gelmişti.
Bu yaşananlar hem hijyen hem de hizmet kalitesi açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır. Müşteri talebinin bu kadar göz ardı edilmesi ve bu kadar özensiz bir ürün sunulması Burger King gibi bir markaya hiç yakışmamaktadır. Ödemeyi kredi kartı ile 438 TL olarak yaptım. Fotoğraf ile birlikte şikayetimi iletiyorum. İlgili şube hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme amaçlı dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
09.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 18:01’de İzmir Park Burger King şubesinde, restoran içinde yemek yerken tavuk köfte ekonomi menüsü ile birlikte sekizli soğan halkası siparişi verdim. Gelen soğan halkaları açıkça bayattı, uzun süre önce yapılmış gibiydi. Durumu çalışanlara ilettiğimde, ilk sefer...
3 Şubat saat 18.30 civarında İzmir İstinyePark Burger King şubesinden plant based burger siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle domates ve soğan istemediğimi işaretlememe rağmen ürün üst üste iki kez domates ve Soğanlı olarak geldi. Uyarım üzerine bu malzemeleri içinden çıkarıp burgeri te...
9 Ocak 2026 günü saat 14.00 civarında İzmir Konak YKM Burger King şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada double Whopper menü almak isterken kasiyer beni yönlendirerek King beef burger menü almamı sağladı. Hem daha pahalı bir menü almış oldum hem de içeriği daha az etliydi. Üsteli...
25.02.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında İzmir Konak Burger King şubesinde restoran içinde double cheeseburger menü siparişi verdim. Gelen ürünün ekmeği ve köftesi oldukça inceydi, köftelerin köşeleri yanmıştı ve daha önce yediğim double cheeseburgerlerle uzaktan yakından alakası olmayan b...
9 Kasım 2025 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbul Mall of’taki Burger King şubesinde Whopper menü siparişi verdim ve ürünümü restoranda yedim. Ancak gelen ürün hem soğuktu hem de özenli hazırlanmamıştı. Hamburger ekmeğinin sadece alt kısmı ısıtılmıştı, üst kısmı soğuktu ve içindeki et de ılık dur...
Yorumlar