Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Hem Geç Hem Eksik Ve Soğuk Geldi, Destek De Sağlanmadı

08 Aralık 10:03
68

07.12.2025 tarihinde saat 19:10’da Ataşehir Atatürk Mahallesi’indeki Burger King şubesinden Migros Yemek üzerinden 774164289 numaralı siparişi verdim. Siparişim saatlerce teslim edilmedi, takip ekranında da net bir bilgi yer almadı. Teslim edildiğinde ise hem çok geç geldi hem eksik ürün vardı hem de gelen ürünler tamamen soğumuş durumdaydı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama içi canlı desteğe defalarca bağlanmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, bu nedenle siparişi zamanında iptal de edemedim. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bize bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını, Migros Yemek ile onların ilgilenmediğini söylediler.

Hem siparişin geç, eksik ve soğuk gelmesi hem de destek ve iptal süreçlerinde hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödenen ücretin iadesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

09 Aralık 09:54 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

06 Ekim 13:41
196
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Siparişim Geç Geldi Ve Ürünler Eksik Donmuş Haldeydi

13 Ekim 19:35
222
Burger King Siparişim Geç Geldi Ve Ürünler Eksik Donmuş Haldeydi
Burger King Siparişim Geç Geldi Ve Ürünler Eksik Donmuş Haldeydi
Benzer Şikayet Yaz