Sipariş Verdiğim Latte Hem Tadı Hem Görünüşüyle Hayal Kırıklığı Yarattı


30 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.22’de Konya Zafer Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Iced pötibör Latte siparişi verdim. Önce yemek yedik, ardından özellikle kızımın isteğiyle bu ürünü aldım. Ancak latteyi tattığımızda şuruptan kaynaklı aşırı acı bir tat vardı; hem görüntüsü latteye benzemiyordu, ne de görseldeki gibi köpük vardı. İçilmeyecek kadar acı ve öksürük şurubu gibi bir tadı vardı. 8 yaşındaki kızıma içiremedim, mecburen çöpe attık. Muhtemelen personel ürünü yapmaya hakim değildi. Henüz ve eksik gördüğünüz gibi bardakta hiç içilmemiş hali bu görsel ile alakası yok
Böyle kurumsal bir markanın ürün analizini yaparak müşteriye sunmasını beklerdim. Gerçekten sorunlu bir deneyim yaşadık ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Hayır gerekli bilgilendirme yapılmadı. Aranıldı konu nedir dendi ben de detaylı olarak anlattığını buradan söyledim. Neden kötü bir tatta ürün aldığım belirtilmedi
Neden tadı bozuk bir içeceğe para verdim üstüne midem bulandı öğrenmek istiyorum
Bilgilendirme yapılmadı ben bozul ürünü mü tükettim. Olaydan sıyrılma şekliniz arayıp ne olduğunu sorup tamam demek mi bilgilendirme yapmak















