Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Burger King
  • Sipariş Teslim Edilmediği Halde ‘Teslim Edildi’ İşareti Ve Şube Yetkililerinin Kaba Tutumu
ID:35522881
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Teslim Edilmediği Halde ‘Teslim Edildi’ İşareti Ve Şube Yetkililerinin Kaba Tutumu

profile
Sedat
Burger King
22 Mart 22:32
92
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

22.03.2026 tarihinde saat 20:00–21:30 arasında Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger King Diyarbakır Kayapınar Stadyum (Fırat Bulvarı) şubesinden sipariş verdim. Siparişimin tutarı yaklaşık 580 TL idi ve uygulamada sipariş no 840915271 olarak görünmektedir. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı, hiçbir ürün elime ulaşmadı.

Bunun üzerine şubeye giderek durumu yetkililere anlattım ancak bana inanmadılar. Kuryeyle görüşmek istediğimi belirttim, onlar da kuryeyi aradılar fakat kurye ısrarla siparişi teslim ettiğini söylemiş. Oysa böyle bir teslimat kesinlikle olmadı. Kuryeyle birebir konuşmak istediğimde buna da izin vermediler. Mağduriyetimi anlatmaya çalışırken sanki suçlu benmişim gibi kaba ve ters bir tavırla karşılaştım.

Sonuç olarak hem siparişi teslim etmeyen kuryeden hem de mağduriyetimi dikkate almayan ve kaba davranan şube yetkililerinden şikayetçiyim. Siparişim bana teslim edilmediği halde “teslim edildi” gösterilmesinin açıklanmasını, kuryenin bu siparişi kime verdiğinin netleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca şubedeki sorumlu kişiler ve kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

siparis-teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-isareti-ve-sube-yetkililerinin-kaba-tutumu-2.jpg
Destekleyenler
profile Rüya
profile
1 Destek
Burger King Logo
Burger King
23 Mart 16:28 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve ilgili birime iletilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Sedat
Sedat
23 Mart 17:12

Kurye ve şube yetkilisinden özellikle şikayetçiyim. Kurye siparişi teslim ettim dediği saatte site güvenlik kamerasına baktık herhangi bir giriş yapılmamış. En kısa zamanda mağduriyetinin de karşılanmasını istiyorum

Sedat
Sedat
04 Nisan 10:14

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Zehra
Burger King
15 Ocak 09:44
196

13.01.2026 tarihinde saat 19.10’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Kayapınar Medya Mahallesi Diyarbakır şubesinden 290 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim ve ücret uygulamada hâlâ “ödeme alındı” olarak görünmektedir. Siparişim yaklaşık...

siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Gece Geç Saatte Siparişim Ulaşmadı Mağdur Oldum

profile
Baran
Burger King
25 Mayıs 2025 22:03
100

25.05.2025 tarihinde Kayapınar Burger King şubesinden Migros Yemek üzerinden verdiğim sipariş 1 saat 22 dakikadır elime ulaşmadı. Migros Yemek'e de kızgınım, para iademi istiyorum. Sonuçta ben bir insanım ve yemek yiyeceğim. Bulunduğum muhitte belirli bir saatten sonra yemek siparişi verebileceğim y...

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi!

profile
Vedat
Burger King
30 Ekim 2025 22:06
146

30 Ekim saat 21:30’da Diyarbakır Kayapınar bölgesinden Getir uygulaması üzerinden Burger King siparişi verdim (Sipariş No: b625). Siparişim için uzun süre bekledim, uygulama üzerinden “siparişiniz yoldadır” bilgisi verildi. Ancak kurye siparişi hiçbir gerekçe belirtmeden kendi inisiyatifiyle iptal e...

siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg
siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Sistemde Teslim Edilmiş Görünüyor Ve Mağdur Edildim

profile
Zeynep
Burger King
27 Eylül 2025 18:33
215

26 Eylül gecesi saat 01:52’de Migros Market uygulaması üzerinden Burger King Beylikdüzü Büyükşehir şubesinden sipariş verdim. Siparişim onaylandı, ödemesi kredi kartımdan çekildi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak gözüktü. Yaklaşık yarım saat boyunca herhangi bir hareket olmayınca uygulama üzerinden ...

siparisim-teslim-edilmedi-sistemde-teslim-edilmis-gorunuyor-ve-magdur-edildim-1.jpg

Sipariş Teslim Edilmediği Halde ‘Teslim Edildi’ İşaretlenmesi Ve Tekrarlayan Gecikmeler

profile
Duygu
Burger King
24 Ocak 22:53
139

24.01.2026 tarihinde saat 19.39’da Yemeksepeti üzerinden Diyarbakır Kayapınar Dünya Kavşağı Burger King şubesinden yaklaşık 505 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim gelmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Oysa bana herhangi bir teslimat yapılmamıştı. Durumu fark eder etmez şi...

siparis-teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-isaretlenmesi-ve-tekrarlayan-gecikmeler-2.jpg
siparis-teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-isaretlenmesi-ve-tekrarlayan-gecikmeler-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Burger King kurye Burger King migros Burger King sipariş Burger King uygulama Burger King çalışan Burger King şube
Benzer Şikayet Yaz