to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs günü saat 02.00 civarında Burger King Sancaktepe Demokrasi şubesinden Burger King uygulaması üzerinden çocuk menüsü içeren bir sipariş verdim. Siparişte özellikle kız çocuğu menüsü talep etmeme rağmen oyuncaklar erkek çocuk oyuncağı olarak gönderildi. Ayrıca patates kızartmalarının tırtıklı olmasını istedim ancak düz patates gönderildi. Gelen hamburgerler ise buz gibi, tamamen soğumuş haldeydi. Sipariş ayrıca yaklaşık 2,5 saatte teslim edildi, bu süreçte sipariş sistemde kendi kendine iptal olup tekrar sürece girdi, bu da mağduriyetimi artırdı. Siparişte beklediğim kuzu çevirmesi ürünü de hiç gelmedi.
Küçük bir kızım var ve hem oyuncak seçiminde hem de ürünlerin bu kadar soğuk ve hatalı gelmesinde büyük hayal kırıklığı yaşadık. Çocuğum soğuk olduğu için hamburgeri, tırtıklı olmadığı için de patatesi yemedi.
Bu yaşananlar üzerine restoranı ve müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonu açmadılar, hatta düşürdüler ve müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. Ne restoran ne de müşteri hizmetleri konuya dair herhangi bir dönüş yapmadı.
Yanlış ve eksik gönderilen ürünler için, kız çocuğu menüsüne uygun oyuncakla birlikte, sıcak ve düzgün hazırlanmış şekilde yeni hamburgerler ve doğru tip patates gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca siparişte gelmeyen kuzu çevirmesi ürünümün de ya gönderilmesini ya da bedelinin iade edilmesini istiyorum.
12.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Üsküdar Küçük Çamlıca Burger King şubesinden, misafirlerim için toplam 1.995 TL tutarında bir sipariş verdim. Masada misafirlerim beklerken gelen ürünlerin hem kalitesi hem de eksikleri nedeniyle siparişin neredeyse tamamı çöpe gitmek zorunda kaldı. Gelen ...
23 Ocak günü saat 13.30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten 2’li hamburger menü siparişi verdim. Sipariş numaram *****. Ancak siparişim geldiğinde menülerden biri eksikti. Uygulama üzerinden yardım merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım, güçlükle bağlandığım müşteri temsilcisi...
22 Ocak 2026 tarihinde saat 22.20 civarında Kaşmir AVM Burger King şubesinden toplam 772 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Yaşadığım sorun basit bir gecikme ya da eksik ürün meselesi değil, doğrudan insan sağlığını tehlikeye atan ciddi bir hijyen ve gıda güvenliği problemidi...
17 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kartal Yalı Mahallesi bölgesine Burger King’den iki menülük sipariş verdim, toplam tutar 420 TL tuttu. Siparişim yaklaşık 1 saat önce verildi ve elime ulaştıktan kısa bir süre sonra kontrol ettiğimde, iki menüden birinin eksik gönderildiğini ve gelen patatesle...
26.09.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Trendyol GO üzerinden Burger King Antalya Fener şubesinden #10545183328 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat sonra gelen ve 1.100 TL ödediğim menüde, çocuğuma yedirdiğim hamburgerin içinden solucan çıktı. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hem ...
Yorumlar