Ranch Soslu Hamburger Reklamı Yanıltıyor, Ücret İadesi Talebi

31 Ocak 2026 tarihinde saat 23.30 civarında Burger King Acıbadem şubesinde yeni çıkan ranch soslu hamburger menüden sipariş verdik. Ancak gelen ürün, görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Hamburgerin içeriği ve görünümü reklamda gösterilenle tamamen farklıydı, ayrıca hamburgerden ranch sos tadı neredeyse hiç gelmiyordu.

Durumu şubedeki personele iletip özellikle sorduğumuzda, bize bunun “standart bu” olduğu söylendi. Oysa görsele bakıldığında gelen ürünün standart bir ürün olamayacağı çok açık. Bunun yanında patatesler de oldukça kötüydü; ancak asıl sorun, aldığımız menünün vaat edilenden çok uzak olmasıydı.

Reklamda gösterilen ürünle alakası olmayan, ranch tadı gelmeyen bu menü nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.