Mersin Mezitli Burger King'de Sürekli Tekrarlayan Ödeme Ve İlgisizlik Sorunu

Yaklaşık 1 aydır Mersin Burger King Mezitli şubesinde düzenli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Ödemeyi kartla yapmak istediğimde, kasadaki çalışanlar pos cihazında internet hatası olduğunu söyleyerek siparişi mutlaka Tıkla Gelsin üzerinden vermem gerektiğini iletiyorlar.

Biz nakit ödemeye gittiğimizde bile siparişle yeterince ilgilenilmiyor, siparişler eksik ve isteksiz şekilde alınıyor. Çalışanların tavrı da oldukça soğuk, güler yüz kesinlikle yok ve bu durum yöneticiler de dahil olmak üzere tüm ekibe yansımış durumda.

Sürekli aynı bahaneyle pos cihazının internetinin olmadığının söylenmesi ve müşterinin Tıkla Gelsin’e yönlendirilmesi hem güven kırıcı hem de rahatsız edici bir durum. Mezitli şubesindeki bu uygulamanın incelenmesini, pos cihazı ve ödeme süreçlerinin düzeltilmesini ve çalışanların müşteriyle daha ilgili ve saygılı bir şekilde iletişim kurması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.