Mayonez Eksikliği Ve Çalışanın Saygısız Tutumu

03.04.2026 tarihinde yaklaşık 13.09 sularında Mersin Silifke’deki Burger King şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. K505 numaralı siparişimde standart burger siparişi verdim ve yanında gelmesi gereken ketçap ile mayonez eksik geldi.

Mayonezin eksik olduğunu kibarca belirttiğimde kasada çalışan m**** isimli personel, yaklaşık on adet mayonezi tepsinin üzerine adeta fırlatır gibi bıraktı. Hem tavrı hem de üslubu son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Durumu şube müdürüne de ilettik ancak ilgili çalışan pişman olmadığını ve özür dilemeyeceğini açıkça söyledi.

Müşteriyle birebir iletişimde olan bir çalışanın bu şekilde davranmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak bu personel hakkında gerekli uyarı ve disiplin işlemlerinin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için şubede personel davranışları konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.