Kozyatağı Burger King Şubesinde Müdürün Çalışanlara Yüksek Sesle Bağırması

26 Temmuz günü saat 20.00–20.30 aralığında İstanbul Kozyatağı City Alışveriş Merkezi’indeki Burger King şubesinde beni rahatsız eden bir duruma şahit oldum. Şube müdürü olduğunu öğrendiğim ve adının M******* olduğunu bildiğim kişi, çalışanlara müşterilerin önünde yüksek sesle bağırıyor ve son derece sert bir üslupla konuşuyordu.

Çalışanların herkesin içinde bu şekilde azarlanmasının hem çalışanların motivasyonunu olumsuz etkilediğini hem de müşteriler üzerinde kötü bir izlenim bıraktığını düşünüyorum. Olay sırasında şubeden h113 numaralı siparişi aldım ve yaşananlara doğrudan tanık oldum.

Sorunların daha yapıcı ve saygılı bir iletişimle çözülebileceğine inanıyorum. Bu olayın incelenmesini ve çalışanlara karşı daha saygılı, profesyonel bir çalışma ortamının sağlanması için gerekli değerlendirmenin yapılmasını rica ediyorum.