10.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Getir üzerinden Burger King Körfez Tütünçiftlik şubesinden bir çocuk menüsü ve “tok eden menü” siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında poşetin içinden tek bir sos bile çıkmadı, peçete ve pipet de koymamışlardı. İki kişilik menünün köftesi görsellerdekiyle alakası olmayan, oldukça özensiz bir şekilde geldi. Çocuk menüsünde iki adet oyuncak yazmasına rağmen tek bir oyuncak bile yoktu.
Bu şubeden daha önceki siparişlerimde de sorun yaşadım. Bir önceki siparişim buz gibi gelmişti, ondan önceki siparişim ise keyfi şekilde iptal edilip kapatıldı. Evimle şube arası sadece 1 km mesafe olmasına rağmen sanki şehir dışından geliyormuş gibi hem geç, hem yanlış, hem de özensiz sipariş teslim ediliyor. Defalarca farklı zamanlarda Burger King şubelerine gittiğimde de sürekli siparişler yanlış veriliyor, özellikle içeceklerde Fuse Tea istememe rağmen ısrarla başka içecek gönderiliyor. Ekmekler bazen kokuyor, bazen köfteler tuhaf oluyor, neredeyse her siparişte ya bir eksik ya da bir problemle karşılaşıyorum.
Bizler de gün içinde çalışıyoruz, yoğun ve stresli olabiliyoruz ancak buna rağmen kendi işimizde kimseye yanlış ürün vermemeye özen gösteriyoruz. Burger King tarafında bu kadar sık ve tekrar eden sorunlar yaşamak artık gerçekten can sıkıcı bir hale geldi. Ücret iadesi talep etmiyorum, 50 TL civarında bir iade oluşturulmuş, önemli değil; asıl talebim Körfez Tütünçiftlik şubesindeki çalışanlar ve işleyiş hakkında ciddi bir inceleme yapılması, sipariş hazırlama ve kontrol süreçlerinin düzeltilmesidir.
Yaşadığım bu tekrar eden sorunların dikkate alınmasını ve aynı problemleri bir daha yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar