to read complaints and reviews, or file yours.Kids Menü Yerine Yanlış Ürün Gönderildi Ve Sipariş Açıklamasız İptal Edildi
22.09.2026 tarihinde saat 16:53’te Burger King Sırıpaşa Caddesi şubesinden uygulama üzerinden bir adet Kids Hamburger Menü siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde, Kids menü yerine tamamen farklı bir menü gönderildi ve sipariş içeriğiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.
Çocuğum için özellikle Kids menü tercih etmeme rağmen, yanlış ürün gönderilmesi hem mağduriyet yaşamama hem de hayal kırıklığına neden oldu. Ödediğim ücret Kids menü içindir ve ben siparişimde neyi seçtiysem onun gönderilmesini beklerdim.
Bu yaşanan sorun sonrasında yeniden sipariş vermek zorunda kaldım; fakat bu sipariş de yaklaşık 1 saat sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Yanlış gönderilen ilk sipariş nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini, doğru ürünün gönderilmesini veya her iki işlem için de ödediğim tutarların iadesini talep ediyorum. Siparişlerimin incelenerek gerekli özenin gösterilmesini ve benzer hataların tekrarlanmamasını rica ederim.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
