İki Saat Gecikme Ve Buz Gibi Ürünler Nedeniyle Desteksiz Mağduriyet

Burger King Van AVM şubesinden Yemeksepeti üzerinden saat 18.00 civarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 120 dakika sonra, saat 19.50 gibi elime ulaştı ve geldiğinde ürünler tamamen buz gibiydi.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak ne restoran tarafında ne de muhatap olabileceğim başka bir yerde yardımcı olan kimseye ulaşamadım. Siparişi iptal etmek istediğimde de hiçbir şekilde destek ve çözüm sunulmadı.

Hem aşırı gecikme hem de buz gibi gelen ürünler nedeniyle mağdur oldum. Burger King ve ilgili şubeden, yaşanan bu aksaklıkla ilgili olarak tarafıma bir özür dilenmesini ve uygun şekilde bir telafi sağlanmasını rica ediyorum.