İki Menüde Patates, Sos Ve Pipet Yok, Şube Cevapsız
17.08.2026 tarihinde saat 19:17 civarında Gaziantep m1 AVM Burger King şubesinden iki adet ikili menü aldık. Ailece işten çıkmış, babamla eve giderken hazır almışken yeriz diye düşünerek bu siparişi verdik ancak paketimizi açtığımızda büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.
Siparişimizde ne patateslerimiz vardı ne ketçap ve mayonezlerimiz ne de pipetlerimiz konulmuştu. Peçeteyi artık saymıyorum bile. İki menü almamıza rağmen patateslerin hiçbirinin pakete konulmamış olması kabul edilemez bir ihmal. Ücreti tam olarak ödememize rağmen ürünler eksik teslim edildi.
Siparişi paket olarak aldığımız için eksikleri ancak eve geldiğimizde fark edebildik. Fark ettiğimizde de şubeyi aramaya çalıştık fakat mesai saatleri dışında olduğu için telefonlarımıza cevap veren olmadı ve kimseye ulaşamadık.
Bu yaşanan aksaklığın ciddiye alınmasını ve özellikle Gaziantep m1 AVM Burger King şubesinde siparişlerin daha kontrollü, dikkatli ve eksiksiz hazırlanmasını istiyoruz. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
















