İçecekte Kıl Çıkması Nedeniyle Hijyen Ve Güven Sorunu Yaşadım


8 Aralık saat 14.00 civarında İstanbul Beylikdüzü’ndeki Burger King Avenue şubesinden aldığım içeceğin içinden, nereden geldiği belli olmayan kocaman bir kıl çıktı. Gıda ve içecek tüketilen bir yerde böyle bir hijyen sorunu yaşamak beni hem tiksindirdi hem de sağlığım açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Bu olayın ardından fişimi saklamamış olsam da durumu fotoğrafla kayıt altına aldım. Böyle bir markadan hijyen konusunda çok daha dikkatli olmasını beklerken, bu deneyim güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Burger King’den, öncelikle yaşadığım bu hijyen skandalı ile ilgili açıklayıcı bir dönüş yapılmasını, resmi bir özür talep ettiğimi ve ilgili şubenin hijyen koşullarının acilen denetlenmesini istiyorum. Ayrıca yalnızca içecek bedelinin değil, yaşadığım hijyen problemi ve manevi rahatsızlığım için uygun görülecek tutarda telafi edici bir ödeme yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

















