Getir'de 683 TL'lik Burger King Siparişinin 1,5 Saat Gecikmesi Ve İade Reddi

Talat · 2026-02-10T23:41:34+03:00

10.02.2026 tarihinde saat 22.03’te Ordu Altınordu ilçesinde Getir üzerinden Burger King siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 30 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden 1 saat 10 dakika geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Canlı destek üzerinden durumu defalarca yazdığım halde her seferinde sadece “siparişiniz yolda” cevabını aldım. Siparişi iptal etmek istediğimde ise siparişin yolda olduğu ve bana özel hazırlandığı gerekçesiyle ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. 683 TL tutarındaki ödemeyi online olarak yaptım ancak parasını ödediğim hizmetin karşılığını Getir’den alamadım. Ne Getir tarafında ne de Burger King tarafında gecikmenin nedeni veya çözümüyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu yaşadığım mağduriyetin ve hizmet aksaklığının hem Getir hem Burger King için diğer kullanıcılar tarafından da görülmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Talat

Burger King

10 Şubat 23:41139

Burger King

11 Şubat 16:58 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

2 Saat Bekletildim, Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösterildi Ve Ücret İadesi Reddi

Edanur

Burger King

12 Ocak 23:13156

12 Ocak 2026 saat 20.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Burger King’ten yaklaşık 580 TL tutarında yemek siparişi ve...rdim. Siparişim 2 saat boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi, buna rağmen uygulamada siparişimin “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm. Bu süreçte canlı destek üzerinden ...

Getir'de Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesine Rağmen Ürün Gelmedi Ve İade Talebi

Metehan

Burger King

11 Ocak 22:07108

11 Ocak günü saat 18.45 civarında Getir uygulaması üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Siparişim uygulamada kendil...iğinden “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Öğrenciyim ve yurtta kalıyorum, üstelik final dönemindeyim; akşam vakti para verip söylediğim ye...

Getir’de Sipariş Teslim Edildiği Gösterildi, Ürün Yok Ve İade Yapılmadı

Rana

Burger King

14 Ocak 17:13183

14 Ocak’ta saat 15.36’da Getir üzerinden Burger King’den sipariş verdim. Uygulamada 16.18’de siparişimin teslim edildiği... görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıma da herhangi bir ürün bırakılmadı. Yaşadığım bu durum Diyarbakır Bağlar ilçesi Bağcılar Mahallesi’nde gerçekleşti. Ö...

Getir'de Teslim Edilmeyen Ve Ücret İadesi Yapılmayan Burger King Siparişine İtiraz

Songül

Burger King

19 Ocak 13:21195

13.01.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Burger King’ten yaklaşık 290 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim hiçb...ir şekilde elime ulaşmadığı halde sistemde sipariş teslim edilmeden iptal edildi ve buna rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sonuç olarak yemediğim yemek için para ödemiş oldum ve bu du...

Siparişimin Bilgim Dışında İptal Edilmesi Ve Mağduriyet Yaşatılması

Simge

Burger King

7 Ekim 2025 23:28402

07.10.2025 tarihinde saat 21:25’te Getir Yemek üzerinden U*** M**** Burger King şubesinden 306 TL tutarında bir sipariş ...verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim teslim edilmediği için iki kez canlı destek yetkilisiyle iletişime geçtim, bana siparişin kurye tarafından teslim edileceği bilg...

1 Destek