Erimiş Dondurma Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Tam İade Talebi

9 Ağustos saat 22:41’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Güneşli Burger King şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimdeki içecek yanlış gönderildi, özellikle seçtiğim soslar hiç konulmamıştı. Dondurma ise tamamen erimiş, adeta su gibi halde geldi. Buna ek olarak siparişim çok geç teslim edildi ve yemekler buz gibi olmuştu.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak dondurmanın erimiş ve sıvı halde geldiğini de fotoğrafla kayıt altına aldım. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşmak neredeyse imkansızdı ve sorunum hiçbir şekilde çözülmedi. Hem ürünlerin yanlış ve özensiz gönderilmesi hem de geç ve soğuk teslimat nedeniyle ödediğim paranın karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle, ilgili siparişe ait ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum.