Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34076807
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Soğuk Ürün, Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok

profile
Cansu
Burger King
28 Ekim 2025 19:39
191

28.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Double Chicken Menü siparişi verdim (#l5GO-k8WP). Siparişimde yer alan Coca-Cola eksik geldi. Ayrıca ürünler soğuk ve tazeliğini kaybetmiş şekilde teslim edildi.

Sipariş teslim edildikten sonra uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyordu ve bu nedenle müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadım. Ürünleri tüketmeden önce eksik ve sorunlu ürünlerin fotoğraflarını çektim. Sonrasında müşteri temsilcisine bağlanabildiğimde, galeriden fotoğraf eklemenin mümkün olmadığı ve bana hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı belirtildi. Görüşme herhangi bir çözüm sunulmadan sonlandırıldı. Canlı desteğe ulaşmak da oldukça zor oldu.

Bu tür eksik ürün ve teslimat sorunlarını daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde mağdur oluyorum. Hem ücret iadesi hem de tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Sorunun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

Burger King Logo
Burger King
29 Ekim 2025 14:19 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Emrah sonucu yetersiz buldu

Eksik Ve Yanlış Sipariş, İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Emrah
Burger King
08 Eylül 2025 21:43
210

08.09.2025 tarihinde saat 19.28’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den #m4b9-4fws numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir buçuk saat sonra, 20.50’de teslim edildi. Ancak teslimat sırasında siparişimde bir adet hamburger eksikti, patatesler yanlış ve tamamen dağılmış şekilde geldi. Ayrıca ...

eksik-ve-yanlis-siparis-ilgisiz-musteri-hizmeti-3.jpg
eksik-ve-yanlis-siparis-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg
eksik-ve-yanlis-siparis-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Eksik Hamburger Ve Canlı Desteğe Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Dilek
Burger King
07 Ağustos 2025 20:51
250

7 Ağustos 2025 saat 19.29’da İstanbul Arnavutköy’den Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’den “Benim Üçlüm Menü” siparişi verdim (Sipariş No: 7378). Siparişim banka kartı ile ödenmiş olup kampanya ile toplamda 200 TL tutmuştur. Paketim geldiğinde bir adet hamburgerin eksik olduğunu fark etti...

Eksik Hamburger Ve Canlı Desteğe Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Eksik Ve Soğuk Sipariş, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Hanife
Burger King
12 Ekim 2025 21:37
143

12 Ekim 2025 tarihinde saat 20:18’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’den “Benim İklim” ve “Whopper 3’lü” menülerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişimde bir litrelik kola gönderileceği belirtilmişti, ancak bana sadece 330 ml’lik kola gönderildi. Ayrıca ürünler sıcak değildi ve sipar...

1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ürün Ve Yetersiz Destek: Sağlığımız Tehlikede!

profile
Berivan
Burger King
15 Eylül 2025 00:25
310

Burger King’den Yemeksepeti üzerinden yaklaşık yarım saat önce standart Double King Chicken Menü siparişi verdim. Siparişimde soslar eksikti, ayrıca menüdeki marul çürük çıktı, köfte bozuktu ve ekmek de oldukça sertti. Siparişin toplam tutarı 220 TL’ydi. Ürünleri çocuğum için almıştım ve bu şekilde ...

Bozuk Ürün Ve Yetersiz Destek: Sağlığımız Tehlikede!
Bozuk Ürün Ve Yetersiz Destek: Sağlığımız Tehlikede!
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Çözümsüz Destek Mağduriyeti Yaşadım

profile
Emre
Burger King
24 Nisan 2025 15:46
402

24 Nisan 2025 tarihinde Yemeksepeti kanalı üzerinden Burger King firmasından yemek siparişi verdim. Burger King Sipariş Kodu: 2845, Kanal Sipariş Kodu: vywe-9bbi Siparişi kuryeden teslim aldım ve kurye gittikten sonra paketi açtığımda Coca-Cola Sugar (33 cl) eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine...

Eksik Ürün Ve Çözümsüz Destek Mağduriyeti Yaşadım

Öne Çıkan Konular

Burger King bağlıca Burger King canlı destek Burger King fotoğraflar Burger King menü Burger King müşteri hizmetleri Burger King sipariş Burger King zorlu
Benzer Şikayet Yaz