to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül saat 21.00 civarında Vega AVM Burger King şubesinden Trendyol üzerinden 10490929572 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet King Chicken, Big King, 2 adet soğan halkası, patates ve kola bulunuyordu. Ancak siparişim eksik geldi; King Chicken ürünlerinden biri pakette yoktu. Üstelik ürünleri açtığımda eksik olduğunu fark ettim.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve para iadesi yapıldı, fakat bu sadece maddi bir çözüm oldu. Bu tür eksikliklerin sürekli yaşanması ve ürünlerin eksik gönderilmesi, markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Daha önce de Burger King’den benzer sorunlar yaşadım. İnsanlar belki son parasıyla sipariş veriyor, düzgün bir şeyler yemek istiyor ama karşılaştığımız bu sorumsuzluk gerçekten kabul edilemez.
Sadece para iadesi değil, özür ya da bir telafi bekliyorum. Bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
9100289679 sipariş numaralı Trendyol GO'dan aldığım Burger King siparişimin soğan halkaları eksik geldi. Desteğe bağlanıp eksik olan ürünlerimi istediğim zamanda tekrar teslimat olmadığını bildirdiler. Üstelik toplamda iki menüm vardı ve iki menüde de ayrı 8li soğan halkası vardı yani ikisini gönder...
1,5 saat önce Trendyol Go üzerinden verdiğim 10503743637 numaralı siparişimde, Mersin Tarsus Tarsus AVM Burger King şubesinden soğan halkası eksikti. İçecekler ve soslar ise yanlış gönderildi. Siparişim eksik ve hatalı şekilde teslim edildiği için hem Trendyol hem de Burger King müşteri hizmetleriyl...
Burger King'den Trendyol Yemek aracılığıyla hamburger siparişi verdim. 2 menü olarak, her menü için 1 adet köfte burger büyük, 1 adet tavuk burger, 1 adet orta patates ve yanında 1 litre kola vardı. Yani toplamda bana gelmesi gereken 2 adet köfte burger, 2 adet tavuk burger, patates ve 2 adet 1 litr...
24 ocakta Trendyol uygulaması üzerinden toplamda 1419TL olarak Burger King'ten sipariş geçtik. Yaklaşık 30/40 dakika sonra gelen siparişte sadece 5 adet kola, 5 adet burger ve menü sosları vardı. Teslim eden kuryeye konuyu belirtmemize rağmen haklı olarak ona ne verildiyse onu getirdiğini söyledi. S...
Yorumlar