Eksik Soslar Ve Soğuk Patates Kızartması: Trendyol GO’da Güven Sorunu

04.09.2026 tarihinde saat 22:07:13’te Trendyol GO uygulaması üzerinden Burger King Ankara Çankaya N**** K**** şubesinden “Super Ekonomik Menü” siparişi verdim. Sipariş tutarı toplam 330 TL’dir.

Siparişimde ciddi eksiklik ve kalite sorunları yaşadım. Sipariş içeriğinde yer alan Sarımsaklı mayonez, acı sos ve ballı hardal olmak üzere hiçbir sos tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca patates kızartması ve soğan halkaları tamamen soğumuş, sertleşmiş ve tüketilemeyecek derecede kalitesiz bir şekilde ulaştı.

Trendyol GO üzerinden kısmi bir geri ödeme almış olsam da, yaşadığım memnuniyetsizliği telafi etmedi. Sipariş verirken belirli bir kalite ve özen beklerken, bu deneyim hem hayal kırıklığı yarattı hem de markaya olan güvenimi zedeledi.

Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması adına gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili geri dönüş sağlanmasını rica ederim.

Saygılarımla.