to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00–15.30 civarında Konya Novada Outlet şubenizde, 2028 numaralı siparişle 2 yetişkin, 1 çocuk menüsünden oluşan Burger King paket siparişi aldık. Çocuğumuza büyük bir hevesle aldığımız çocuk menüsünün içindeki etin üzerine sürülen ketçap ya da sos, resmen zehir gibi acıydı.
Paket ürünleri evde açtığımız için, çocuğumuz yerken bir anda ağlayarak, bağırarak tepki verdi. İlk anda nedenini anlayamadık; ardından biz de tadına bakınca ketçap/sosun normal bir çocuk menüsünde asla olmaması gereken derecede acı olduğunu fark ettik. Çocuk menüsünde böyle bir ürünün kontrolsüz şekilde yer alması hem büyük bir sorumsuzluk hem de çocuk sağlığını riske atan bir durumdur.
Bu yaşanan olay nedeniyle hem çocuğumun yaşadığı korku ve acı, hem de markaya duyduğumuz güven ciddi şekilde sarsıldı. Konya Novada Outlet şubesinde bu üründen kim sorumlu ise gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu siparişe ilişkin ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ürünlerin özellikle çocuk menülerinde çok daha dikkatli kontrol edilmesini, benzer bir durumun başka çocukların başına gelmemesi için acil önlem alınmasını istiyorum.
27 Ekim 2025 akşamı Bursa Kent Meydanı AVM'deki Burger King şubesinden kızım için çocuk menüsü aldım. Ancak menünün içine öyle bir acı sos konmuş ki, kızım bir Yudum aldıktan sonra ağlamaya başladı. Kızım hastanedeydi ve onu mutlu etmek için bu menüyü almıştım, fakat yaşadığımız deneyim tam tersi ol...
10.10.2025 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Bahçelievler Burger King şubesinden, Burger King uygulaması üzerinden iki adet oyuncaklı çocuk menüsü siparişi verdim. Özellikle çocuklar için oyuncak gönderilmesi konusunda not yazmama rağmen, siparişimiz oyuncaksız gönderildi. Ayrıca, çocuk menül...
9 Ocak 2026 günü saat yaklaşık 16:15’te Ordu Ünye Burger King şubesinden gel‑al şeklinde Whopper menü siparişi verdim. Hamburgerimin içine ketçap yerine ne olduğunu bilmediğim, çok acı bir sos sıkılmıştı. Sipariş sırasında özellikle acı sos istemediğimi belirttiğim halde bu sosu koymuşlar ve ürünü b...
29 Aralık Pazartesi günü saat 13:00 civarında Burger King Akşemsettin şubesinden Trendyol GO üzerinden oğluma tavuklu Kids menü siparişi verdim. Oğlumun ketçaba alerjisi olduğu için özellikle ketçap koymamalarını özellikle belirttim. Ancak ürün elime ulaştığında menünün içinde ketçap olduğunu gördüm...
Çocuğuma 09/07/2025 saat 15:00'te Kids Menü söyledim. Gelen tavuk burgerin içinde acılı ketçap vardı. Çocuğum henüz 5 yaşında ve böyle bir dikkatsizlikle ilk kez karşılaşıyorum. Kendim kontrol ettiğimde de inanılmaz acı bir sos olduğunu fark ettim. Gidip hamburgerin içinde acı ketçap olduğunu söyled...
Yorumlar