Burgerde Malzemeler Eksik, Sadece Köfte Gelen Sipariş

Burger King Bingöl Kalium şubesinden uygulama üzerinden yaklaşık 600 TL kuponla 400 tutarında bir sipariş verdim. Sipariş ettiğim burgerin içinde peynir, salata, turşu, hardal ve mayonez olmasını beklerken, önüme gelen üründe sadece köfte vardı, başka hiçbir malzeme yoktu.

Ürünü teslim aldıktan sonra burgeri açıp içini gördüğümde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ödediğim ücrete rağmen hem içeriği eksik hem de vaat edilenden çok farklı bir ürünle karşılaştım. Konuyla ilgili henüz kasa ya da uygulama üzerinden bir geri bildirim açmadım ancak bu durumun düzeltilmesini ve tarafıma ya ücret iadesi ya da doğru içerikte yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

Müşteri memnuniyetine önem verilerek yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Diğer burgerim da öyle çıktı kupon kullanınca böyle mi gönderiliyor kuru tatsız bir yemek rezalet