Burger King'de Para Üstü Sorunu Ve Yanıltıcı Davranışlar

Dün akşam saatlerinde burger yemeye Akasya AVM'ye gittim. Burger King çalışanı ve yakasında mağaza müdürü yazan ***** M***** adlı çalışan hanımefendi yardımcı oldu. Kasada bir menü istedim. 400 TL verdim. Sonra kasasında bozuk olmadığını ve para üstü veremeyeceğini söyledi. Koskoca AVM'de nasıl para üstü bulamıyorsa artık, küçük bir meblağ ise sıkıntı olmayacağını söyledim. 'Sorun yok' diyorum, 'sıkıntı sizde, para üstünü veremem o zaman sizin sorununuz' ardından bir şey demedim, para üstü çıkarttı ve bana 30 TL verdi. 275 TL yerine. Ardından para üstü çıkana kadar oturayım yemek yiyeyim dedik, oturduktan sonra sinirlendim ve para üstünü istemek için kalktım. Dalga geçer gibi yanıltmaya çalışıyordu, kasada nakit paralar gözükürken 'para üstü vermeyeceğim' yalanını attı. Ardından para üstünü isteyince fişimi onlara verip para üstünü beklememe rağmen 'benim kontrol etmem lazım, belki siz yanlışsınız' deyip kamera olmasına rağmen beni kendi paramın peşinden koşturdu. Ayrıca sürekli mesai saatlerinde elinde telefonla geziyor, başka birisi daha şikayet etmiş, yüzü bizzat orada gözüküyor. Böyle bir insanı mağazaya müdür diye koyarken ne düşündün Burger King? Bu normal hayatta vatandaş bile olamaz.
“Sayın Misafirimiz, 31622982 Numaralı bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.” Saygılarımızla,
Sayın Yetkili, Şikayeti hakkında, müşterimize siteye vermiş olduğu telefonlardan ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşıldığında konu hakkında gerekli bilgi verilecek ve siteye ilgili bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri













