to read complaints and reviews, or file yours.Burger King'de Ödeme Hatası Ve 385 TL İade Talebi
Büyükçekmece Burger King şubesinde dün yaşamış olduğum ödeme sorunuyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kasada siparişimi verdim ve ödememi kredi kartıyla yaptım. Kasadaki görevli, “parayı çekemedim” diyerek işlemin gerçekleşmediğini söyledi. Bunun üzerine siparişi iptal ettim ve herhangi bir ürün almadım.
Görevli, para çekilmiş olsa bile en geç iki gün içinde iade olacağını belirtti. Ancak banka hesabımı kontrol ettiğimde 385 TL tutarında ödemenin hesabımdan çekilmiş olduğunu görüyorum ve buna rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
Herhangi bir ürün teslim almadığım bu işlem için kartımdan çekilen 385 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Gerekli bilgilendirme yapıldı evet aradılar ama sonuç yok. Almadığım hizmetin bedelini alıyorsunuz. Üstelik olay anında bilgilendirdiğim halde hiçbir şey yapılmadı. İki gün içinde hesabınıza iade para yatacak dediniz fakat bana gis dahi verilmedi. Karttan paramı çekiyorsun hata olduysa bile fiş veriliyor. Bu nasıl bir hizmet nasıl bir çirkin yöntemdir. Kaç kişiyi bu şekilde kazak attınız acaba? Bana mail adresi yazdırdı Özlem hanım diye bir bayan. Maile cevap bile vermediler. Üstelik mail adresini yazdırırken hemen mail attım denemek için. Ulaşmak isteyen kişi bana istese orada mail adresim yazıyor ulaşabilir.
