Burger King'de Kalitesiz Poşet Nedeniyle Siparişim Zarar Gördü

05.11.2025 tarihinde saat 17.33’te Çanakkale 17 Burda Burger King şubesinden K594 numaralı siparişi verdim. Siparişimi restorandan teslim aldım. Ancak poşetin kalitesizliği nedeniyle poşet delindi, içindeki kola döküldü ve tüm ürünler ıslandı. Bu durum hem mağdur olmama hem de ürünleri tüketemememe sebep oldu. Yaklaşık 300 TL ödeme yaptım ve yaşadığım bu sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Olayın ardından müşteri hizmetlerini aradım, sadece poşet kalitesizliğiyle ilgili şikayet kaydı alındı ancak başka bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum ve bu durumun tekrar yaşanmamasını istiyorum.

Ödediğim ücretin iadesini ve poşet kalitesinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.