Burger King Ümraniye Şubesinde Sürekli Yanlış Ve Eksik Siparişler

Burger King Ümraniye Tepeüstü şubesinden Trendyol GO üzerinden yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak sipariş veriyorum ve neredeyse her seferinde benzer sorunlar yaşıyorum. Patates kızartmasını özellikle tırtıklı seçmeme rağmen siparişlerimde sürekli normal ve küçük boy patates gönderiliyor. Ayrıca soslar neredeyse her defasında eksik geliyor ve siparişler çoğu zaman soğuk, özensiz ve istemediğim şekilde teslim ediliyor.

En son 16 Nisan tarihinde verdiğim siparişte de yine aynı sorunlarla karşılaştım. Sürekli para ödediğim bir hizmette bu kadar tekrar eden hata ve ilgisizlik yaşamaktan gerçekten bıktım. Şubenin hem ürün hazırlama hem de kontrol konusunda son derece özensiz davrandığını, çalışanların da bu duruma kayıtsız kaldığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden sorunların giderilmesi, hatalı ve eksik siparişler için ücret iadelerimin yapılması ve mağduriyetimi giderecek şekilde kupon veya telafi siparişi tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şube ve çalışanlarıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak bu ilgisiz ve özensiz tutumun son bulmasını istiyorum.