Burger King Tıkla Gelsin Siparişimde İçecek Eksik, Şube Yardımcı Olmadı

Burger King Tıkla Gelsin üzerinden Sakarya Hendek bölgesine akşam saatlerinde verdiğim siparişte içecek ürünüm eksik gönderildi. Siparişim yaklaşık 18:30 civarında verildi ve 19:12 gibi elime ulaştığında içeceklerden 1 adetinin pakette olmadığını fark ettim.

Eksik ürün için hem şubeyle hem de ilgili kanallardan iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Eksik gelen içecek ne sonradan gönderildi ne de ücretiyle ilgili bir iade işlemi gerçekleştirildi.

Eksik gelen içeceğim için ya ücret iadesi yapılmasını ya da ürünün telafi edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.