to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde saat 19.15’te Yemeksepeti üzerinden Malatya’daki Burger King şubesinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 25–50 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim yaklaşık 90 dakika boyunca teslim edilmedi.
Bu süre içinde restorana ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası ya da iletişim kanalı olmadığı için durumu kimseyle paylaşamadım. Yaklaşık 20.45’e kadar sipariş gelmeyince, mecburen Yemeksepeti üzerinden siparişi iptal ettim. Ödeme alınmıştı, iptalden sonra tutar Yemeksepeti cüzdan hesabıma iade edildi.
Hem teslimat süresinin bu kadar aşılması hem de şubeye ulaşabileceğim bir numara olmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Burger King ve ilgili şubenin, özellikle teslimat sürelerine uyması ve müşterilerin sorun anında ulaşabileceği net bir iletişim kanalı sağlamasını, bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
18.02.2026 tarihinde saat 13.52’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Diyarbakır Ofis şubesinden FB 18-2608-0zpu numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kapıda yapacaktım, bu yüzden henüz ödeme gerçekleştirmedim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ne...
25.11.2025 tarihinde saat 19.32’de Optimum AVM Burger King şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de iptal edebildim. Siparişimin durumunu öğrenmek ve iptal ettirmek için sistemde kayıtlı telefonu aradığımd...
10.01.2026 tarihinde saat 15.46’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Siparişimin gelmesi çok uzadığı için iptal etmek istedim ve canlı destek hattına bağlandım. Görüştüğüm Ö**** ö. İsimli temsilci, şu an iptal edemeyeceğini, biraz daha beklemem gerektiğini, gelmezse iptal edeceği...
16.40’ta Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Aradan 1 saatten fazla süre geçti, sipariş hâlâ uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kadar uzun sürede bir siparişin hâlâ hazırlanma aşamasında olması kabul edilebilir bir durum değil. Restoranı doğrudan aramak istediğimde her...
Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim sipariş için yaklaşık 1 saat 45 dakikadır teslimat bekliyorum. Uygulamada sipariş hâlâ açık görünmesine rağmen ne restoranla ne de kurye ile sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Uygulama üzerinden restorana ulaşmaya çalıştığımda verilen telefon n...
Yorumlar