Burger King Şubesinde IQOS Cihazım Çöpe Atıldı: Kamera Kayıtları Talebi

Cumartesi günü Osmangazi Köprüsü üzerindeki Oksijen Dinlenme Tesisleri’nde yer alan Burger King şubesine saat 17:55 civarında giriş yaptım ve Tıkla Gelsin üzerinden saat 17:58’de sipariş oluşturdum. Bu esnada turuncu renkli iQOS marka cihazımı restoranda unuttum.

Bugün yeniden aynı şubeye, saat 11:45–11:48 civarında geri döndüğümde, kasada çalışan gözlüklü, kısa boylu kadın personele cihazımı sorduğumda, ürünün bulunduğunu ve ayrıldığını, şimdi içeriden getireceğini söyledi. Ancak yaklaşık 5 dakika sonra geri gelerek cihazın çöpe atıldığını belirtti. Ürün kutusu olmadan çalışmayan bir cihaz, kutusu hâlen bende ve olay anı güvenlik kameralarından net şekilde görülebilir durumda.

Amacım kimseyi suçlamak değil; bu nedenle Burger King’den, o saat aralığına ait güvenlik kamera görüntülerinin incelenmesini ve cihazımın gerçekten çöpe atılıp atılmadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum. Eğer cihazım söylendiği gibi çöpe atıldıysa herhangi bir talebim olmayacak; ancak görüntülerde cihazın çöpe atılmayıp bir başkası tarafından alındığı ortaya çıkarsa, gerekli işlemleri başlatacağım. Bu süreçte marka tarafından şeffaf, kayıtlarla desteklenmiş bir bilgilendirme bekliyorum.